来源:@福布斯中文网微博
近年来,“定金+尾款”的预售模式成为网购促销的惯常做法。但消费者付完定金后,若出现后悔或错过尾款支付时间的情况,定金能否退还呢?北京互联网法院的张倩副庭长对此进行了详细解读。
如果后悔或疏忽忘记支付尾款,消费者无权要求返还定金。因为定金具有担保交易履行的功能。但如果商家违约,消费者可以要求商家双倍返还定金,即所谓的“定金罚则”。
若因平台故障导致无法在规定时间内支付尾款,消费者可与商家和平台协商,要求返还定金。
因此,消费者在下单前务必慎重考虑,确保能够按时支付尾款。同时,了解平台规定和商家的退款政策,以防万一。
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